24小时咨询热线： 4006666666 高效打造“China hotel”，艺龙酒店科技数智百宝箱有“一套”
发布时间：2025-05-05 点此：715次
近期,跟着我国过境免签方针的敞开,带动“China Travel”话题在全球交际媒体上继续炽热。许多外国友人在游览中,更是被“China Hotel”实力圈粉,电动窗布、智能语音控制体系、智能送餐机器人等酒店智能科技,让外国友人连连赞赏“Amazing!”。
一声声“Amazing”道出了我国智能酒店等科技成果正在引领世界潮流。据数据显现,全国才智酒店每年以10%-15%的速度增加,全国首要城市酒店客房智能化改造商场超越1000亿元。
“China Hotel”走红的背面,揭露了我国酒店职业的转型要害。酒店要赢得客户口碑,进步品牌竞争力,除了优质的基础设备外,还需要在运营功率、本钱优化、服务质量和入住体会方面下足心思,而要害的制胜之道则是“数智化晋级”。
一套完好的才智酒店处理方案,助力高效转型“China hotel”
艺龙酒店科技,作为代表未来住宿工业立异发展趋势的新式科技渠道,经过建立数据底座,建造数字中台,规划与完结数智服务,成为了酒店高效转型 “China Hotel”的重要支撑。
针对酒店门店的数智服务晋级,艺龙酒店科技打造了一站式才智酒店处理方案,运用先进设备及体系掩盖酒店住前、住中、住后全场景,重构整个住宿链路服务功率,让客人具有极致的舒适体会。
<一站式才智酒店处理方案>
当客人入住酒店时,经过入住机自助扫描身份证,30秒即可完结入住处理。在入住的过程中,送物机器人、智能电视体系、智能音箱、智能客控等一系列数智东西,助力酒店自动完结即时的客户服务呼应。在入住后,住客还能经过小程序完结一键退房、续租、开发票等操作。一站式才智酒店处理方案努力让快捷、高效贯穿于酒店服务每一处场景、每一个环节,真实完结全面增效提质。
艺龙智屏晋级客房数智场景,让住中体会Next level
酒店房间场景是住客逗留最久的空间,也是酒店深度链接客户、服务好客户的中心场景,因而成为了近年来酒店进行数智化晋级的一大要点。
艺龙酒店科技深化洞悉职业需求,投入大量产研开发艺龙智屏酒店电视体系,将房间电视设备晋级为“集智能服务、影视文娱、本地日子、信息发布、品牌宣导等为一体”的人机交互进口,并进行网联一致运营,推进酒店走向“人性化、多元化、精细化、规范化”的数智运营蜕变。
<All in One智能屏幕>
服务终端All in One,进步住客数智体会
人性化和快捷化应该是数智晋级的中心成果导向,依据这样的理念,艺龙智屏经过一个屏幕完结物联全屋终端服务,All in One有用削减住户信息获取及运用的门槛。在电视屏幕上,WiFi链接、客房送物、才智洗衣、预定开票、借充电宝、续住/退房等服务功用清楚明了。经过可视化全屋服务,让住客充分感知酒店丰厚的服务权益,且可以一键快捷运用,给住客带去极致的人性化才智酒店形象。一起,艺龙智屏支撑与智能音箱打通,完结语音声控全屋终端,进一步增强数智体会。
<住中服务主页>
构建多元内容生态,丰厚住客文娱需求
当下影视文娱已成为酒店住客在入住期间热心文娱方法之一,但是,影视版权问题却成为约束酒店供给服务的一个难题。艺龙智屏引进腾讯极光TV酒店版,为酒店供给海量的媒体资源,包括电影、电视剧、动漫、综艺、游戏等,且100%商用影视版权,让酒店影视内容播控再无侵权后顾之虑。
<腾讯极光TV酒店版>
音乐也是群众喜欢的文娱内容,故此艺龙智屏联合网易云音乐为酒店供给近亿级高品质正版音乐曲库,并专门针对客旅场景打造特性化音乐歌单。如“失眠招待所”歌单,专为简略失眠的差旅人士供给助眠;“出差小憩”为繁忙的商务人士供给一份旅途中的惬意;而“亲子专区”歌单,则专为带小朋友的家庭而打造。差异化的运营,让住店服务更显详尽温暖。
<网易云音乐主页>
此外,针对用户热心投屏的文娱习气,艺龙智屏自研开发私密投屏功用。经过一屏一机一码,全方位保护住客隐私,满意客户需求的一起,躲避酒店的信息安全问题。
<私密投屏功用>
打造品牌宣扬阵地,强塑酒店形象印记
艺龙智屏聚集用户的交互性和体会感,运用数据智能技能杰出特性化和定制化服务,支撑独立、大局、守时、特性、分组等多样化信息推送设置,保证用户体会和进步酒店才智信息发布办理。
如支撑与酒店PMS办理体系打通,当客户进入房间时,电视屏幕将自动敞开欢迎形式,展现定制欢迎语,给住客满腔热枕的归属感,将温馨关心的服务形象从入门那一刻便传递给住客。
一起,在艺龙智屏的欢迎界面,同步出现【按OK键进入电视直播】的功用提示,让酒店电视运营契合国家广电总局规范化酒店电视操作的管理要求,为顾客供给精约的观视进口。
<看电视—迎宾主页>
除此之外,艺龙智屏赋能电视体系成为酒店品牌宣扬的新阵地。经过设置品牌专属频道,满意集团及门店体系化地输出酒店品牌形象、酒店介绍、门店设备、活动信息等品宣内容。且艺龙智屏支撑依据不同酒店品牌的风格定位、服务人群,为各品牌定制电视体系UI界面及特性化功用,满意千店千面的宣扬需求。经过艺龙智屏与住客的深度交互,让品牌印记深化住客心里。
<艺龙酒店品牌页>
供给商旅“头条”服务,发明超出希望的价值
优质的客户服务是关于发明惊喜和供给超出希望的价值。艺龙智屏深化洞悉商旅住客的信息需求,打造城市日子频道及在线商城,自动为住客供给本地好吃、好玩、好物等商旅信息服务,发明意料之外的附加价值。
现在,艺龙智屏城市日子频道已上线同程游览旅行资讯,便利住客了解周边玩乐,一起可以一键扫描屏幕下单。未来,艺龙智屏将继续扩展协作生态及供应链,为住客供给愈加丰厚的本地日子资讯及商旅好物,一起经过在线商城的产品售卖,为酒店发明更多的非房收入。
<城市日子主页>
无需严重改造及投入,选用一套体系则能完结服务功率、体会作用、运营效益三方面归纳进步,因而艺龙智屏广受酒店商场大力推重,成为了酒店房间数智化晋级的抢手标配。现在,艺龙智屏已成功运用于60+个酒店品牌、1000+家酒店。
依据1000+家酒店的丰厚经历沉积,艺龙智屏服务团队可以处理和处理酒店现在存在的各种电视机类型和网络环境,支撑酒店集团进行存量酒店的电视体系改造晋级。未来,艺龙智屏将赋能更多的外部酒店集团轻松重构酒店数智运营场景,欢迎外部酒店集团协作咨询。
现在,酒店职业迈向数智化转型已成定势,艺龙酒店科技作为职业的科技前锋,将聚集于让酒店数智化转型愈加简略、愈加高效,然后让协作酒店在数字年代中抢占先机,赢胜未来。
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